Pritožbe, menjava in vračilo
24.07.2020.

Kupil/a sem izdelek, ki mi ne ustreza, kakšen je postopek vračila?

V primeru, da se naročeni artikel ne ustreza, ima potrošnik pravico odpovedati pogodbo v 14 dneh od datuma dobave izdelka. Ob odpovedi lahko stranka lahko, vendar ni treba, navesti razloge za odpoved.

Pišite nam tako, da nam pošljete e-pošto na info@pandorashop.si , da bo vaša zahteva za vračilo zabeležena.

Izdelek je treba vrniti v pravilnem, neuporabljenem stanju in v originalni, nepoškodovani embalaži, skupaj z originalnim računom in izpolnjenim Obrazcem za uveljavitev pravice kupca od odstopa od pogodbe, ki ga lahko prenesete tukaj

Izdelek z vso potrebno dokumentacijo je treba osebno ali s kurirsko dostaviti na naslednji naslov:

SF1 Clips d.o.o.

Prešernov trg 3, 1000 Ljubljana

Prodajalec je dolžan kupcu vrniti znesek, ki ga je plačal po pogodbi, vendar  najpozneje v 14 dneh od datuma prejema izdelka